プライバシーポリシー

海外直営店・海外アウトレット直営店 アウトレット限定商品通販ショップ「TRUST SHOP」(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

返品について

返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。

払い戻し・返品をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。

メールアドレス:trustshop0104@aqr.bbiq.jp
電話番号:+81-027-888-6468
TRUST SHOP (トラストショップ)
担当 高木 真 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。【注文した商品と異なるものが届いた】」 【届いた商品が初期不良品であった】 等に該当する場合は当方で負担いたします。 

配送・送料について

クロネコヤマト
全商品送料無料にてお届け致します♪お客様にお支払い頂くのは表示されている商品価格のみになりますのでご安心下さい。
お荷物はすべて出荷後メールで荷物のお問合せ番号をお知らせいたしますので追跡可能で安心!
商品の厚み3cm以内のみ、ネコポス便での配送になります。(ネコポス便はポスト投函のため日時指定はできません。ポストに入らない場合、不在票が入る場合もございます。) 
ヤマト 自宅外受け取り
全商品送料無料にてお届け致します♪お客様にお支払い頂くのは表示されている商品価格のみになりますのでご安心下さい。
お荷物はすべて出荷後メールで荷物のお問合せ番号をお知らせいたしますので追跡可能で安心!
商品の厚み3cm以内のみ、ネコポス便での配送になります。(ネコポス便はポスト投函のため日時指定はできません。ポストに入らない場合、不在票が入る場合もございます。) 

支払い方法について

商品代引き(ヤマト運輸宅配便)
 
銀行振込
(振込先銀行)
Pay Pay 銀行 (005)ビジネス営業部
普通 No.2864355  株式会社ジプシー
※ 銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
 
PayPay
※PayPayでの支払方法の注意点
【PayPay決済画面へ進む】ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。
必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。
PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。 
クレジットカード

クレジットカードは、VISA/ダイナース/マスターカード/JCB/アメリカンエキスプレスをご利用いただけます。
※株式会社イプシロンを通してのクレジットカード決済方法です。
※当店では安全のため、カード番号などは一切保管・閲覧致しておりません。
 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
商品をカートに入れ「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックして下さい。Amazonアカウントでログインすると登録されたお届け先住所やクレジットカード情報が表示されます。クレジットカード情報を送信する必要がないため、安心/簡単なご決済が可能になります。  
ネット銀行
楽天銀行/PayPay銀行(JNB)/ をご利用いただけます。ネット銀行決済とは、インターネット上からログインするだけで簡単にお支払いを行える決済方法のことです。
 
Yahoo!ウォレット
Yahoo!ウォレットで登録したクレジットカードでのお支払いが可能です。 
スマートフォンキャリア決済
・Softbank(ソフトバンクまとめて支払い)
・KDDI au PAY(auかんたん決済)
 
コンビニ
お近くのセブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/セイコーマート/ミニストップ でお支払いが可能です。
コンビニ支払い手数料は一律330円です。
ご注文から1週間以内にお支払いをお願いいたします。
入金の確認が出来次第、商品のご配送手配を行います。
人気商品・国内在庫は決済完了の方から注文確定となりますのでご了承下さい。  

営業日について

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2026年5月
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